Webbureau X | Privacy- en cookieverklaring

Versie 1.0 | November 2024

Webbureau X, gevestigd aan Driemanssteeweg 94, 3084CB Rotterdam, biedt als webhosting- en webdesignpartner diverse diensten aan, zoals website hosting, onderhoud, en SEO-optimalisatie. Wanneer je onze website www.webbureaux.nl bezoekt of gebruik maakt van onze diensten, verwerken wij persoonsgegevens van jou. Jouw privacy is voor ons van groot belang. Wij houden ons dan ook aan de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

Onze privacy- en cookieverklaring in het kort

Bij de verwerking van persoonsgegevens houden wij ons aan de AVG. Dit betekent dat wij:

• Onze doeleinden duidelijk vastleggen voordat wij jouw persoonsgegevens verwerken, via deze privacy- en cookieverklaring;

• Zo min mogelijk persoonsgegevens opslaan en enkel de gegevens die nodig zijn voor onze doeleinden;

• Expliciet toestemming vragen voor de verwerking van jouw persoonsgegevens, mocht toestemming verplicht zijn;

• Benodigde beveiligingsmaatregelen treffen om jouw persoonsgegevens te beschermen. Wij leggen deze verplichtingen ook op aan partijen die persoonsgegevens voor ons verwerken;

• Jouw rechten respecteren, zoals het recht op inzage, correctie of verwijdering van jouw persoonsgegevens die bij ons verwerkt zijn.

Voor welke doeleinden gebruiken wij jouw persoonsgegevens?

Jouw gegevens zijn veilig bij ons en wij zullen deze gegevens correct gebruiken. In deze privacy- en cookieverklaring leggen wij uit wat wij doen met informatie die we over jou te weten komen. Door gebruik te maken van onze diensten, verkrijgen wij verschillende soorten persoonsgegevens van jou.

Per doeleinde wordt aangegeven welke gegevens wij van jou verkrijgen, met welke doel wij deze gegevens verwerken en hoe lang die worden bewaard. Indien je vragen hebt of wilt weten wat we precies van jou bijhouden, neem dan contact met ons op via de gegevens onderaan deze privacy- en cookieverklaring.

Registreren

Bij bepaalde onderdelen van onze website moet je je eerst registreren. Daarmee maken wij een account voor je aan, waarop je kunt inloggen met je gebruikersnaam en wachtwoord. Hiervoor verwerken wij de volgende persoonsgegevens:

• NAW-gegevens (naam, adres, woonplaats);

• E-mailadres;

• Telefoonnummer;

• IP-adres.

Dit doen wij om de overeenkomst die wij met jou aangaan, uit te kunnen voeren. Wij bewaren jouw persoonsgegevens totdat je je account opzegt, of maximaal 2 jaar nadat je voor het laatst hebt ingelogd op je account en geen actieve diensten meer afneemt.

Jouw account

Nadat je je geregistreerd hebt, kun je inloggen op je account en heb je toegang tot jouw omgeving, waar je bijvoorbeeld een bestelling kunt plaatsen. Hiervoor verwerken wij de volgende persoonsgegevens:

• Accountgegevens;

• NAW-gegevens;

• E-mailadres;

• Telefoonnummer;

• Factuuradres;

• Betalingsgegevens;

• Bedrijfsnaam (indien van toepassing);

• Geboortedatum (indien van toepassing);

• Geslacht (indien van toepassing).

Wij bewaren jouw gegevens totdat je je account opzegt of maximaal 2 jaar nadat je voor het laatst bent ingelogd en geen actieve diensten meer afneemt.

Plaatsen en afhandelen bestelling

Wanneer je een bestelling plaatst, hebben wij bepaalde gegevens nodig om de bestelling af te handelen. Hiervoor verwerken wij:

• NAW-gegevens;

• Contactgegevens (e-mailadres en telefoonnummer);

• Factuuradres;

• Betalingsgegevens.

Wij bewaren deze gegevens tot 2 jaar nadat je de bestelling hebt geplaatst. Sommige gegevens bewaren wij langer indien dit wettelijk verplicht is (bijvoorbeeld vanwege de fiscale bewaarplicht).

Nieuwsbrief

Via onze website of jouw account kun je je aanmelden voor onze nieuwsbrief. In deze nieuwsbrief informeren wij je maximaal 2 keer per maand over tips, aanbiedingen, nieuws en relevante blogs. Hiervoor verwerken wij:

• Naam;

• E-mailadres;

• Klantnummer (indien van toepassing).

Wij bewaren deze informatie totdat je je afmeldt voor de nieuwsbrief. Iedere nieuwsbrief bevat een afmeldlink.

Contact

Op onze website bieden wij verschillende mogelijkheden om contact met ons op te nemen, zoals telefonisch, via e-mail of een contactformulier. Hiervoor verwerken wij:

• Naam;

• E-mailadres;

• Telefoonnummer;

• Eventuele informatie die je zelf invult als inhoud van een bericht.

Wij bewaren deze gegevens zolang als dat nodig is voor het contact of tot maximaal 3 maanden nadat wij voor het laatst contact met je hebben gehad.

reCAPTCHA

Wij gebruiken de reCAPTCHA-service van Google Inc. (Google) om onze website te beschermen tegen spam en misbruik. Hiervoor worden het IP-adres van een websitebezoeker, muisbewegingen en mogelijk andere data verzameld. Deze informatie wordt verstuurd naar en verwerkt door Google. Voor meer informatie verwijzen wij je naar de privacyverklaring van Google.

Wanneer kunnen we jouw persoonsgegevens delen met derden?

Wij delen jouw persoonsgegevens enkel met derden, wanneer dit op basis van de huidige wetgeving is toegestaan. Het kan voorkomen dat wij jouw persoonsgegevens aan derde partijen verstrekken, omdat:

• Wij hen hebben ingeschakeld om bepaalde gegevens te verwerken;

• Dat nodig is om de overeenkomst met jou uit te voeren;

• Je hier toestemming voor geeft;

• Wij hier een gerechtvaardigd belang bij hebben;

• Wij dat wettelijk verplicht zijn (bijvoorbeeld als de politie dat eist bij een vermoeden van een misdrijf).

De partijen die in onze of jouw opdracht persoonsgegevens verwerken, zijn:

• IT-leveranciers en -dienstverleners;

• Cookiedienstverleners;

• Analysetools;

• Betalingsdienstverleners;

• Partners;

• Marketingbedrijven.

Om onze diensten te kunnen verlenen, kunnen wij jouw persoonsgegevens verstrekken aan partijen die zijn gevestigd buiten de Europese Economische Ruimte (EER). Wij doen dit alleen indien er sprake is van een passend beschermingsniveau voor de verwerking van persoonsgegevens.

Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen met betrekking tot de te verrichten verwerkingen van persoonsgegevens, tegen verlies of enige vorm van onrechtmatige verwerking (zoals onbevoegde toegang, aantasting of wijziging).

Cookies en vergelijkbare technieken

Wij maken gebruik van cookies om onze website optimaal te laten functioneren en jouw gebruikservaring te verbeteren. Meer informatie over ons cookiebeleid kun je vinden in het aparte cookiebeleid op onze website.

In- en uitschakelen van cookies In je webbrowser kun je instellen dat het opslaan van cookies alleen wordt geaccepteerd wanneer je hiermee instemt. Raadpleeg voor meer informatie hierover de handleiding van je browser.

Verwijderen van cookies De meeste cookies hebben een houdbaarheidsdatum. Als een houdbaarheidsdatum is ingesteld, wordt het cookie automatisch verwijderd wanneer deze datum verstrijkt. Je kunt er ook voor kiezen cookies handmatig te verwijderen.

Jouw rechten

Je hebt de volgende rechten:

• Recht op inzage: Je mag de gegevens die wij van jou verwerken inzien;

• Recht op correctie: Als je merkt dat wij onjuiste gegevens van jou verwerken, mag je deze laten corrigeren;

• Recht op verwijdering: Je mag ons verzoeken om jouw gegevens te verwijderen;

• Recht op dataportabiliteit: Je mag ons verzoeken om de gegevens die wij van jou verwerken over te dragen aan jou of een andere organisatie.

Indien je een van deze rechten wilt uitoefenen, kun je contact met ons opnemen via info@webbureaux.nl.

Wijzigingen in deze privacyverklaring

Wanneer onze dienstverlening wijzigt, passen wij ook onze privacy- en cookieverklaring aan. Raadpleeg daarom regelmatig deze verklaring voor de meest actuele informatie.

Contactgegevens

Voor vragen over ons privacy- en cookiebeleid kun je contact met ons opnemen:

Webbureau X
Driemanssteeweg 94, 3084CB Rotterdam
E-mail: info@webbureaux.nl
Telefoon: 010 600 1600